Στις 16 Δεκεμβρίου 2019 παρουσιάστηκε τεχνικό πρόβλημα στο datacenter της Lamda Hellix στο οποίο φιλοξενούμε τις υποδομές μας με αποτέλεσμα να υπάρξει μη διαθεσιμότητα σε όλες τις υπηρεσίες hosting που παρέχουμε το οποίο, ωστόσο, δεν οφειλόταν σε δυσλειτουργία της υποδομής μας. Όλα τα μηχανήματα και ο εξοπλισμός μας ήταν ενεργά και λειτουργούσαν κανονικά, όμως δεν υπήρχε δικτυακή πρόσβαση από το internet. Το πρόβλημα ήταν γενικευμένο και δεν περιοριζόταν στις υποδομές της IpHost αλλά σε κάθε υποδομή εντός του συγκεκριμένου datacenter. Το ζήτημα αποκαταστάθηκε εντός 1 ώρας. Παρακάτω παρατίθεται η επίσημη ενημέρωση της LamdaHellix:

“Σήμερα μεταξύ 20:40 και 21:50 παρουσιάστηκε γενικευμένη δυσλειτουργία στο internet service που παρέχει η εταιρεία μας. Η αιτία ήταν γενικευμένη επίθεση DDOS με πολλαπλούς στόχους, η οποία λόγω μεγέθους και λόγω του είδους της επίθεσης οδήγησε τους δρομολογητές της υπηρεσίας σε επανεκκινήσεις, λόγω πιθανής ενεργοποίησης προβλημάτων (bug) στο λειτουργικό (netflow). Ενεργοποιήθηκε το mitigation service της υπηρεσίας και η υπηρεσία επανήλθε. Είμαστε σε επικοινωνία με τους vendors για την διερεύνηση των αιτιών”